Veille
Un site ou un SaaS, dirigeant seul
290€/mois
- Surveillance 24/7 des parcours critiques
- Audit automatisé chaque nuit
- Alerte immédiate en cas de panne confirmée
- Rapport mensuel d'exploitation
- 1 correctif par mois
Offres
Trois niveaux d'exploitation. Prix publics.
Pas de devis opaque, pas de « à partir de ». Vous voyez ce que vous payez et ce que vous obtenez, avant même de nous parler.
Exploitation
1 à 3 systèmes en production
890€/mois
- Tout ce que contient Veille
- Tunnel de maintenance : détection → correction → preuve
- Correctifs illimités (usage raisonnable)
- Sauvegardes vérifiées, restauration testée
- Cockpit de pilotage (compta, funnel, web, activité)
- Remontée de vos données en continu
Opérateur
Activité dont le chiffre d'affaires dépend du digital
1 890€/mois
- Tout ce que contient Exploitation
- 2 jours de développement inclus par mois
- Campagne de tests complète chaque trimestre
- Audits spéciaux (sécurité, performance, conformité)
- Revue de pilotage mensuelle avec le dirigeant
Comparaison honnête
Nous ne sommes pas toujours la bonne réponse.
Voici les alternatives réelles, avec ce qu'elles font mieux que nous. Un prestataire qui prétend gagner sur tous les tableaux vous ment sur au moins un.
| Solution | Coût | Délai | Choisissez-la quand… |
|---|---|---|---|
| Recruter un profil technique | 60 000 – 90 000 €/an | 3 à 6 mois | Quand le digital EST votre métier et occupe une personne à temps plein.Limite : Coût fixe, recrutement long, et une seule personne = un seul point de défaillance. |
| Agence au forfait projet | variable, par projet | selon planning | Quand vous avez un projet à construire — pas un système à exploiter.Limite : Le contrat s'arrête à la livraison : personne n'est responsable que ça continue de tourner. |
| Freelance en régie | 400 – 700 €/jour | rapide | Quand le besoin est ponctuel et identifié.Limite : Facturation au temps passé, disponibilité variable, aucune surveillance entre deux interventions. |
| Outil de supervision (SaaS) | 20 – 200 €/mois | immédiat | Quand vous avez déjà quelqu'un pour agir sur l'alerte.Limite : Une alerte n'est pas un correctif : le travail retombe sur vous, à 23 h un dimanche. |
| SoftWare ALD | 290 – 1 890 €/mois | ~15 jours | Quand votre chiffre d'affaires dépend d'un système que personne ne surveille.Limite : Nous n'écrivons pas votre produit à votre place : nous l'exploitons. |
À l'acte, hors forfait
- Développement / évolution600 € par jour
- Campagne de tests complète380 € par campagne
- Audit spécial450 € par audit
- Reprise d'un existant900 € forfait de démarrage
Aucun acte n'est engagé sans votre accord écrit préalable. Chaque facture est accompagnée du journal détaillé des interventions — ligne à ligne, horodaté.
Ce qu'on ne fait pas
- Créer un site vitrine et disparaître
- Promettre un référencement « garanti »
- Vendre de l'hébergement seul
- Facturer des heures sans engagement de résultat
Un exploitant qui accepte tout n'exploite rien correctement. Si votre besoin sort de notre métier, nous le disons — et nous vous orientons.
Questions de tarif
Ce qu'on nous demande avant de signer.
Pourquoi affichez-vous vos prix alors que personne ne le fait ?
Parce qu'un prix caché fait perdre du temps aux deux parties, et parce que les assistants IA qui comparent les prestataires écartent purement et simplement ce qu'ils ne peuvent pas lire. Nos tarifs sont publics, y compris dans un fichier destiné aux machines.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Trois mois de préavis, de part et d'autre, sans pénalité. Si nous ne vous apportons rien, vous devez pouvoir partir — avec vos accès, vos sauvegardes et l'historique de tout ce qui a été fait.
Que veut dire « correctifs illimités en usage raisonnable » ?
Nous ne comptons pas les tickets : compter des tickets pousse le client à ne pas signaler les problèmes. La limite est le bon sens — si votre système exige une réécriture, ce n'est plus de l'exploitation, c'est du développement, et nous le disons avant de le facturer.
L'audit initial est-il vraiment gratuit ?
Oui, et sans contrepartie : pas de carte bancaire, pas d'engagement, pas de séquence commerciale automatisée. Vous recevez un rapport écrit sous 48 h. C'est notre meilleur argument commercial, donc nous n'avons aucune raison de le facturer.
Que se passe-t-il si vous cassez quelque chose ?
Toute intervention est tracée et vérifiée en production avant d'être déclarée faite. En cas d'incident causé par nous, la remise en état est à notre charge, sans facturation. Nos sauvegardes vérifiées existent exactement pour ce moment-là.
Facturez-vous la mise en route ?
La reprise d'un existant est facturée 900 € une fois : inventaire des accès, cartographie du système, branchement de la surveillance, première sauvegarde vérifiée. C'est le seul frais d'entrée, et il est offert sur la formule Opérateur.
Tarifs également disponibles en format lisible par les machines · contact : contact@softwareald.fr